BizLIVE - Mức cước cuộc gọi đến đường dây nóng 19003228 trước đây có giá 5.000 đồng/phút 
Miễn cước cuộc gọi đến đường dây nóng chống nCoV
Ảnh minh họa.
Trước tình hình bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus corona (nCoV) đang bùng phát mạnh, Bộ Y tế đã công bố đường dây nóng để tiếp nhận thông tin. Tuy nhiên, khi gọi điện tới đường dây nóng này, người gọi sẽ được thông báo đây là tổng đài tư vấn của Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương với cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút. 
Nhiều người dùng cho rằng mức cước này là quá cao, nhất là trong bối cảnh tình hình dịch bệnh đang phức tạp, người dân cần có nhiều thông tin chính thống.
Trên thực tế, đầu số 1900 của đường dây nóng 19003228 đang áp dụng mức cước phí chung do bộ Thông tin và Truyền thông quy định. Đầu số này có mức giá từ 1.000 đến 15.000 đồng mỗi phút, tùy vào mục đích sử dụng.
Chiều 31/1, Cục Viễn thông, Bộ Thông tin & Truyền thông đã có công văn gửi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận đường dây nóng 19003228. Theo đó cục đã đề nghị các doanh nghiệp viễn thông xem xét, hỗ trợ miễn, giảm giá cước cuộc gọi đến số dịch vụ 19003228 từ 00 giờ 00 phút ngày 1/2/2020 đển hết 23 giờ 59 phút ngày 3/4/2020.
Một nhà mạng di động trong nước cũng đã xác nhận việc miễn cước cuộc gọi này cho khách hàng từ ngày 1/2. 
Tính đến ngày 31/1, trên thế giới đã có 9.833 trường hợp lây nhiễm virus, có 213 trường hợp đã tử vong, tại Việt Nam có 5 trường hợp phát hiện nhiễm, nhưng đã có 1 trường hợp đã điều trị khỏi, chưa có trường hợp nào tử vong.
Người dân có thể theo dõi tình hình về dịch qua website của Cục Y tế dự phòng – Bộ Y tế hoặc website Bộ Y tế.

TÙNG LINH