Hai trong bốn nhà mạng chưa đạt chỉ tiêu chuyển mạng giữ số

Nguyễn Hà

10:36 18/05/2019

Chỉ tiêu chuyển mạng tối thiểu thành công đến hết tháng 4 phải đạt 70%, song MobiFone và Vietnamobile hiện dưới mức này. 

Hai trong bốn nhà mạng chưa đạt chỉ tiêu chuyển mạng giữ số

Số liệu mới cập nhật từ Cục Viễn thông, Bộ Thông tin & Truyền thông cho biết, từ ngày 16/11/2018 đến ngày 12/5/2019, tỷ lệ chuyển mạng thành công hai nhà mạng MobiFone và Vietnamobile chỉ đạt lần lượt là 63% và 50%. Hai nhà mạng còn lại đang tham gia chuyển mạng giữ số là Viettel và VinaPhone đạt tỷ lệ thành công 88% và 74%.  

Như vậy, chỉ tiêu này của MobiFone và Vietnamobile không đáp ứng yêu cầu của Bộ trưởng Thông tin & Truyền thông đề ra đầu tháng 4. Khi đó, lãnh đạo ngành cho biết, từ tháng 5, Bộ ban bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Cơ quan quản lý sẽ có biện pháp xử lý những đơn vị không đạt chỉ tiêu bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp.

Cục Viễn thông cũng cho biết còn nhận được rất nhiều thông tin phản ánh của chủ thuê bao về việc chuyển mạng, trong đó không ít trường hợp doanh nghiệp viễn thông cố tình làm khó khách hàng. Đặc biệt, nhiều chủ thuê bao đã xác minh đủ điều kiện thông qua tổng đài nhưng sau đó vẫn bị nhà mạng từ chối với lý do còn thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ.

Trước đó, lãnh đạo Bộ Thông tin & Truyền thông cũng cho biết từ tháng 8/2019, Cục Viễn thông sẽ chuyển mạng giữ số 100% bằng hình thức tự động thay vì cách làm thủ công bằng tay như hiện nay. Bên cạnh đó, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng cho đi quá thời hạn cho phép, nhà mạng đến khi đó sẽ được phép can thiệp.


Theo VnExpress

Góc nhìn

Bảng giáThị trường

VN-Index 980.76 ▼ -2.22 (-0.23%)

 
VN-Index 980.76 -2.22 -0.23%
HNX-Index 107.44 0.1 0.09%
UPCOM 57.5 0.11 0.2%
DJIA 25,283.0 -12.87 -0.05%
Nasdaq 7,157.39 20.83 0.29%
Nikkei 225 23,849.99 135.46 0.57%
FTSE 100 7,724.08 27.57 0.36%