BizLIVE - Để chia vui cùng người dân – những khách hàng của mình, MobiFone tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng “Vui Xuân đón lộc cùng MobiFone”. MobiFone dành tặng ưu đãi với các giải thưởng lên tới 5 tỷ đồng.
MobiFone kích cầu người dùng data

Theo các nhà cung cấp dịch vụ di động, trong những năm gần đây, lưu lượng data di động tăng trưởng mạnh mẽ (tới 200%), cho thấy dịch vụ này ngày càng không thể thiếu với khách hàng. Tuy nhiên, với sự phát triển rộng khắp của dịch vụ internet cáp quang cộng với chính sách giá cước cạnh tranh, nên vẫn có một lượng khách hàng chỉ sử dụng wifi (băng rộng cố định) khi ở nhà, nơi làm việc, tại quán cafe... Tuy nhiên, do không dùng gói cước data theo tháng, nên cũng có những bất tiện xảy ra mà theo như lời “người trong cuộc” là cũng khá phiền phức!

Chị Hà Anh (số thuê bao 0936xxxx58) cho biết  là dân văn phòng nên ít ra ngoài và nghĩ đơn giản ở nhà đã dùng internet wifi, đến cơ quan cũng có, thi thoảng đi ra ngoài với bạn bè thì quán cafe nào chả có internet wifi, do vậy thấy không cần thiết phải dùng gói cước data nữa.

“Nhưng dịp cuối năm công việc bận, lại hay phải đến làm việc với các cơ quan về tài chính, nên có hôm ngồi trên xe bị tắc đường, mà phải giải quyết gấp công việc. Đang tính chuyện phải xuống xe dọc đường để vào một quán cafe nào đó bên đường có internet để vào tranh thủ xử lý việc, thì có cô em gọi điện, rồi hướng dẫn cách đăng ký gói cước data của MobiFone...”, chị Hà Anh nói.

Còn chị Thanh Mai, thuê bao 0904xxxx93 thì cho biết vì ở nhà có wifi, đến cơ quan có wifi nên tự thấy không nhất thiết phải đăng ký gói data dùng. Nhưng khi đi công tác, hoặc đi du lịch lại phải đăng ký dùng gói cước dùng cho phù hợp. “Hôm trước đọc báo mới biết MobiFone đưa ra mấy gói cước data ngắn ngày tốc độ cao, giá rẻ nên thấy rất phù hợp và vì vậy, tôi thấy rất tiện lợi để đăng ký dùng”, chị Mai cho hay.  

Nói về việc đưa ra thị trường các gói cước này cho khách hàng, đại diện MobiFone cho biết: “Với mong muốn tri ân khách hàng, nên từ ngày 10-1, chúng tôi thực hiện chương trình “Vui Xuân đón Lộc cùng MobiFone”. Đây là một trong số những chương trình hấp dẫn mà MobiFone đang triển khai nhằm nâng cao trải nghiệm cũng như tăng cường mức độ hài lòng của khách hàng, giữ vững vị trí là nhà mạng có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất trong nhiều năm liền.

Cũng theo đại diện MobiFone, việc đưa ra các gói cước data ngắn ngày này là nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phù hợp với xu hướng cá nhân hóa. Cụ thể, các gói cước data ngắn ngày có dung lượng tốc độ cao phù hợp với các nhóm đối tượng khách hàng riêng biệt với các tên gọi D5, D15, D30 tương ứng dung lượng và số ngày sử dụng 1GB/ngày, 3GB/3 ngày, 7GB/7 ngày. Để đăng ký gói cước này các thuê bao trả trước, trả sau MobiFone chỉ cần soạn tin nhắn “DK Tên gói cước” gửi 999.

Cứ mỗi lần đăng ký thành công, thuê bao được nhận được 1 mã số để quay thưởng qua tin nhắn từ brandname MobiFone. Mã số được sử dụng duy nhất cho 1 lần quay số. Khách hàng trực tiếp quay số trên link: http://TET.mobifone.vn (địa chỉ link quay số sẽ được gửi kèm cùng tin nhắn thông báo mã số dự thưởng). Mã dự thưởng là một chuỗi các con số do Tổng công ty Viễn thông MobiFone phát hành, gồm 9 chữ số tự nhiên được phát hành ngẫu nhiên không trùng lặp. Một thuê bao có thể có nhiều mã dự thưởng để tham gia chương trình. Trong thời gian thực hiện chương trình, nếu thuê bao trúng nhiều giải thì sẽ nhận được đủ số giải mà mình trúng. Khách hàng có thể truy cập website www.mobifone.vn hoặc gọi tới Tổng đài 9090 để tra cứu thông tin chi tiết.

Cũng theo đại diện MobiFone, để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, trong năm 2019, MobiFone đã tích cực đầu tư thêm nhiều trạm phát sóng 4G, mở rộng vùng phủ sóng 4G đến 95% toàn quốc và có chất lượng vượt trội tại các thị trường trọng điểm. Trước thềm năm mới 2020, MobiFone đã triển khai các chiến dịch bán hàng hấp dẫn như thay Sim 4G miễn phí, ưu đãi gói cước D5 hay tặng quà khách hàng tải App My MobiFone, tặng data khi khách hàng check in tại các điểm bán hàng…

“Chúng tôi hy vọng chương trình “Vui Xuân đón Lộc” sẽ mang đến những niềm vui thay cho lời tri ân và lời chúc một năm mới an khang, thịnh vượng đến tất cả mọi khách hàng của MobiFone trên toàn quốc” - đại diện MobiFone khẳng định.

Chương trình “Vui xuân đón Lộc cùng MobiFone” được MobiFone áp dụng từ ngày 10-1 đến ngày 8-2-2020 dành cho thuê bao trả trước, trả sau đăng ký các gói cước D5/ D15/ D30 sẽ nhận được một mã số may mắn để quay thưởng. Khách hàng sẽ quay số trực tiếp trên trang http://TET.mobifone.vn và có cơ hội trúng các giải thưởng:

+ 200 giải Vàng: 200 điện thoại iPhone X 64 GB;

+ 200 giải Nhất: tặng 50.000 đồng vào tài khoản chính với thuê bao trả trước, trừ cước 50.000 cho thuê bao trả sau;

+ 2.000 giải Khuyến Khích: hoàn trả cước gói D5/ D15/ D30 (cộng vào tài khoản chính tương ứng 5.000 đồng, 15.000 đồng, 30.000 đồng cho thuê bao trả trước và trừ vào cước thanh toán cho thuê bao trả sau).

TÚ ANH