YouTube Red vẫn chạy quảng cáo dù đã thu tiền của người dùng để ẩn quảng cáo

Trần Anh

22:21 18/09/2017

Một số người dùng Youtube Red đã phàn nàn trên trang Reddit khi Google đã bắt đầu hiển thị quảng cáo trong dịch vụ Youtube Red mặc dù đã hứa rằng họ sẽ được xem video không có quảng cáo.

YouTube Red vẫn chạy quảng cáo dù đã thu tiền của người dùng để ẩn quảng cáo

Ảnh minh họa.

Dưới đây là một vài ví dụ từ người dùng:
Trong hai ảnh chụp màn hình bên trên có sự xuất hiện của quảng cáo trên cả trang chủ và bên dưới video.
Một người dùng đã liên hệ với Google để bày tỏ sự không hài lòng và Youtube đã phản hồi lại như sau:
"Cảm ơn bạn đã liên hệ với YouTube. Chúng tôi chắc chắn có thể hiểu được sự quan tâm của bạn, và xin được làm rõ điều này cho bạn.
Với YouTube Red, bạn sẽ không nhìn thấy quảng cáo iBanner, quảng cáo hình ảnh, quảng cáo đầu video, quảng cáo hiển thị trước khi video bắt đầu (thường là 30 giây hoặc có thể bỏ qua sau 5 giây). Điều này bao gồm quảng cáo trước và trong suốt một video, cũng như quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo lớp phủ trong video (quảng cáo hình ảnh 480x70 xuất hiện phủ lên phần dưới cùng của trình phát video YouTube). Bạn vẫn có thể thấy thương hiệu hoặc chương trình quảng cáo được nhúng trong nội dung của người tạo mà YouTube không thể kiểm soát. Các video không có quảng cáo được hỗ trợ trên tất cả các thiết bị và nền tảng khi đăng nhập tài khoản YouTube của bạn - bao gồm cả trên TV thông minh/console tương thích và các ứng dụng YouTube, YouTube Âm nhạc, YouTube Trò chơi và YouTube cho Trẻ em.
Từ ảnh chụp màn hình, có vẻ như loại quảng cáo này - print ads (quảng cáo in) không được hỗ trợ bởi YouTube Red."
Tuy nhiên, trong bản mô tả quyền lợi của thành viên Youtube Red, Google không hề đề cập đến khả năng quảng cáo in (xem hình đầu tiên trong bộ sưu tập ở trên) hiển thị dưới video, trên thực tế, nó mô tả về đảm bảo trải nghiệm không có quảng cáo:
"Các video không quảng cáo được hỗ trợ trên youtube.com và các ứng dụng YouTube khi bạn đăng nhập vào tài khoản YouTube Red của mình.
Với YouTube Red, bạn sẽ không thấy quảng cáo được lưu trữ bởi YouTube chẳng hạn như quảng cáo video đầu tiên hoặc giữa video, quảng cáo bằng biểu ngữ, quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo biểu ngữ trang chủ và quảng cáo lớp phủ trong video.
Các nội dung quảng cáo khác chẳng hạn như chú thích video, liên kết tới các video khác, giới thiệu, hoặc video nổi bật hoặc đề xuất có thể xuất hiện.
Mặc dù chính sách của chúng tôi không cho phép tác giả của video nhúng quảng cáo trong nội dung của họ nhưng có thể có trường hợp tác giả đó đưa vị trí sản phẩm, quảng cáo ngẫu nhiên hoặc quảng cáo của bên thứ ba trong video của họ. Một ví dụ điển hình cho điều này là các chương trình hoà nhạc hoặc sự kiện thể thao trực tiếp.
Giả sử "quảng cáo in" thực sự nằm ngoài khỏi danh sách các quảng cáo bị loại trừ của Red, Google nên áp dụng biện pháp để thông báo rõ cho người dùng, nếu không, họ có thể quay trở lại với việc dùng Youtube miễn phí như trước cùng với phần mềm chống quảng cáo đến từ bên thứ ba.
Mặc dù các quảng cáo được đề cập có thể không gây quá khó chịu cho người dùng, việc đánh mất chữ tín này của Google cực kì đáng lo ngại khi hãng đang có tham vọng trong việc xây dựng trình chặn quảng cáo riêng cho Chrome và loại bỏ các quảng cáo rác.
Hiện tại Google chưa đưa ra bình luận gì thêm.

Theo Trí Thức Trẻ

Thăm dò ý kiến
Bạn sẽ chuyển sang nhà mạng di động nào?

BizLIVE Gặp gỡ