Làm thế nào để Fanpage không bị xóa?

Tùng Linh

11:33 21/03/2017

BizLIVE - Ngày 18/3, hàng loạt các Fanpage lớn tại Việt Nam đã gặp tình trạng không thể truy cập được. Nguyên nhân ban đầu được cho rằng các Fanpage này đã vi phạm quy định cộng đồng của Facebook và bị ẩn hoặc xóa.  

Làm thế nào để Fanpage không bị xóa?

Ảnh minh họa.

Trong những ngày gần đây, việc hàng loạt các Fanpage không thể truy cập được, gây ảnh hưởng không nhỏ trong cộng đồng những người dùng mạng xã hội cũng như các thương hiệu đang sử dụng Facebook làm một kênh truyền thông. 
Danh sách những Fanpage bị Facebook khóa có những những trang có lượt like đến 3 triệu người và được chính Facebook xác nhận. Đến tối ngày 18/3, một số Fanpage đã trở lại hoạt động bình thường. 
Trước đó trong năm 2016, hàng loạt các Fanpage cũng biến mất. Nguyên nhân được cho là các fanpage này đã sử dụng các thủ thuật tăng lượng like không lành mạnh như sử dụng các công cụ để người dùng like tự động hoặc gộp các trang lại để tăng lượng like.
Tuy nhiên lần này ngoài lý do trên, nhiều chuyên gia về marketing trên mạng xã hội cho rằng lý do khác dẫn đến việc Facebook ẩn hàng loạt các Fanpage lần này là vì lý do bản quyền hoặc đưa tin sai sự thật. 
Do đó để tránh bị mất Fanpage, việc tuân thủ các nguyên tắc của mạng xã hội lớn nhất thế giới là điều cần thiết để giữ cho Fanpage của mình có thể hoạt động không bị gián đoạn.
Luôn tôn trọng bản quyền
Theo Tuyên bố về quyền và trách nhiệm của Facebook và Tiêu chuẩn cộng đồng, bản quyền nội dung được định nghĩa gồm hình ảnh, video, nội dung âm thanh và văn bản. Những nội dung gốc mới được coi là đủ điều kiện bảo vệ bản quyền. 
Như vậy một video hay hình ảnh được đăng tải lên Facebook sẽ không vi phạm bản quyền khi: toàn bộ nội dung là do chính Fanpage tạo ra, Fanpage có quyền sử dụng toàn bộ nội dung mà không có tranh chấp với bên khác hoặc nội dung đăng tải đã được chủ sở hữu bản quyền cấp phép sử dụng. 
Hiện nay nhiều Fanpage vẫn hay thực hiện việc lấy lại các video được chia sẻ nhiều và có lượt xem lớn, thêm logo hoặc nội dung của Fanpage và đăng tải lại. Việc này có thể là vi phạm bản quyền, đặc biệt là với video các trận đấu bóng đá. 
Khi một nội dung đăng tải bị phát hiện vi phạm bản quyền, xét theo mức độ vi phạm, người đăng tải có thể bị xử lý từ mức xóa nội dung, hạn chế khả năng đăng tải hình ảnh, video cho đến khóa Fanpage. 
Tuy nhiên Facebook vẫn cho phép một số trường hợp vi phạm bản quyền sẽ không bị xử lý bao gồm: người đăng tải đã thanh toán tiền bản quyền cho chủ sở hữu, đưa ra tuyên bố không có ý định vi phạm bản quyền, ghi rõ nguồn, không có ý định thu lợi từ nội dung hay thấy rằng người khác cũng đã đăng nội dung đó…
 Ngày 18/3 hàng loạt Fanpage lớn tại Việt Nam không thể truy cập được, lý do được cho rằng các Fanpage này có vi phạm bản quyền
Facebook đang sử dụng công cụ Audible Magic để quản lý bản quyền video. Công cụ này cho phép chủ sở hữu nội dung lấy mẫu của file video của mình, sau đó Facebook sẽ so sánh mẫu này với các nội dung được tải lên. Nếu trùng khớp video tải lên sẽ bị dừng và người tải lên sẽ nhận được thông báo.
Không đăng thông tin sai sự thật 
Sai sự thật ở đây không chỉ là tin tức mà còn có thể là quảng cáo sản phẩm không đúng với thực tế. 
Cuối năm 2016, CEO Facebook Mark Zuckerberg đã từng tuyên bố sẽ “xử lý” tin tức giả mạo trên Facebook sau khi dư luận cho rằng tin giả mạo đã dấn đễn chiến thắng của Tổng thống Mỹ Donald Trump. 
Mặc dù phủ nhận việc có ảnh hưởng tới kết quả cuộc Bầu cử Mỹ nhưng Facebook đã có những hành động ngăn chặn như chặn các liên kết tới các trang tin giả hay xóa những tài khoản tung tin đồn nhảm. Mới nhất tại Đức mạng xã hội này cũng đã thử nghiệm thuật toán giúp xác định độ chính xác của thông tin. Tuy nhiên lúc này vẫn chưa rõ Facebook xác định mức độ đáng tin cậy của thông tin theo tiêu chí nào. 
Tại Việt Nam, việc quảng cáo sai sự thật khi bán hàng trên Facebook cũng có thể dẫn tới Fanpage bị báo cáo hàng loạt, Facebook căn cứ vào những báo cáo này để thực hiện tạm ẩn Fanpage để xác nhận thông tin. 
Đảm bảo an toàn các tài khoản quản trị
Một trong những nguyên nhân được các chuyên gia đưa ra là do các tài khoản quản trị không được bảo mật đầy đủ, dẫn đến việc bị truy cập trái phép và bị xóa page. 
Mặc dù đây là một khả năng ít xảy ra nhưng quản trị viên các trang nên thực hiện biện pháp bảo mật 2 lớp cho tài khoản Facebook của mình. Khi kích hoạt chức năng này, ngoài việc phải biết tên đăng nhập và mật khẩu, người dùng sẽ phải có thêm một mã bí mật được gửi về điện thoại qua tin nhắn SMS. 
Bên cạnh đó là sử dụng chức năng phê duyệt đăng nhập. Khi có một thiết bị lạ đăng nhập vào tài khoản Facebook, trên điện thoại đã đăng nhập từ trước sẽ hiện ra thông báo có cho phép thiếp bị mới đăng nhập không. Nếu đây là truy cập lạ, chủ tài khoản có thể từ chối để đảm bảo an toàn.
Không sử dụng thủ thuật
Năm 2016, Facebook đã xóa hàng loạt các trang sử dụng các cộng cụ gian lận nhằm tăng lượng like Fanpage. Nhiều người dùng bị ép like những trang có nội dung không phù hợp hoặc họ không thích.
Facebook sẽ tiếp tục thực hiện việc quét các trang sử dụng những công cụ này hoặc mua like do điều này ảnh hưởng đến các nhà quảng cáo và bản thân mục tiêu của Facebook là duy trì các kết nối thật. 

 

TÙNG LINH

Thăm dò ý kiến
Bạn sẽ chuyển sang nhà mạng di động nào?

BizLIVE - Gặp gỡ