Chủ xe Lexus bạc tỷ “tố” AIG không bồi thường tiền bảo hiểm

Hoàng Anh

07:10 11/03/2016

BizLIVE - Một khách hàng mua bảo hiểm xe cơ giới của AIG nhưng khi tai nạn xảy ra thì AIG thẳng thừng từ chối bồi thường.

Chủ xe Lexus bạc tỷ “tố” AIG không bồi thường tiền bảo hiểm

Ông N.H.P đã tham gia mua bảo hiểm của AIG với thời gian hợp đồng 01 năm bắt đầu từ ngày 01/02/2015 với chương trình bảo hiểm gói bạc cho xe ô tô hiệu LEXUS GS 300 với mục đích sử dụng xe cá nhân.

Hợp đồng mà ông N.H.P tham gia là hợp đồng bảo hiểm xe. Với mức phí bảo hiểm đóng gần 14 triệu đồng cho AIG, xe ô tô LEXUS GS 300 của ông N.H.P sẽ được bảo hiểm các nội dung: tổn thất bộ phận, tổn thất toàn bộ, mất cắp toàn bộ, thủy kích, dịch vụ cứu hộ, bảo hiểm tai nạn cho tài xế và người ngồi trên xe và bảo hiểm trách nhiệm dân sự bên thứ ba.

Bên AIG đã trao toàn bộ hợp đồng cho ông N.H.P chỉ vỏn vẹn 2 tờ giấy A4 của hợp đồng đã ký, ngoài ra không có điều khoản đính kèm hay phụ lục gì liên quan đến hợp đồng.

Trong quá trình tham gia giao thông đường bộ, vào ngày 01/12/2015, ông N.H.P không may đã gặp tại nạn bị sụp hố nước sâu trên đường Trần Não, quận 2, TP.HCM. Vụ tai nạn xảy ra làm xe hư hỏng nặng vì nước vào đã khiến khiến cho motor điện trợ lực lái bị hư hỏng kéo theo hư hỏng hộp điều khiển thước lái.

Trước những tổn thất xảy ra, ông N.H.P đã nhanh chóng đến AIG làm thủ tục yêu cầu bồi thường bộ điều khiển thước lái và bộ chấp hành của xe. Tuy nhiên, AIG từ chối bồi thường.

Không chấp nhận điều này của AIG, ông N.H.P gửi đơn lần thứ hai đến AIG yêu cầu bồi thường hư hại xe ô tô. Lần này, AIG đã mời bên thứ ba là Phân Viện Khoa học hình sự (Tổng cục Cảnh sát) giám định tổn thất xe ô tô của ông N.H.P.

Kết quả giám định của Phân Viện Khoa học hình sự ghi nhận tổn thất đúng như thực trạng xe bị gặp tai nạn mà ông N.H.P đã nêu. Tuy nhiên, AIG vẫn ra văn bản thứ hai thẳng thừng từ chối bồi thường thiệt hại cho ông N.H.P.

  

Lý do AIG nêu ra, theo ông N.H.P là yêu cầu bồi thường của ông N.H.P đã không thuộc phạm vi bảo hiểm theo hợp đồng đã ký giữa hai bên. AIG chỉ chịu trách nhiệm các chi phí cẩu kéo, lưu kho bãi, tháo rã, giám định liên quan.

Trao đổi với chúng tôi, ông N.H.P khẳng định những dẫn chiếu hoặc phạm vi loại trừ mà AIG nêu ra để từ chối đã không hề có trong lúc tìm hiểu, trao đổi giữa hai bên và khi ông nhận lại 01 bản hợp đồng đã ký kết.

Bên cạnh đó, trong hợp đồng bảo hiểm có nội dung bảo hiểm về Thủy kích ông N.H.P cũng có tham gia. Vậy khi xảy ra tai nạn sụp hố nước gây hư hỏng nặng cho xe thì AIG lại từ chối bảo hiểm.

Điều đáng chú ý ở đây là AIG trích dẫn phạm vi bảo hiểm không hợp lý, đó là Mục 1.1 – Tổn thất hoặc thiệt hại đối với xe cơ giới: nếu xe cơ giới và các phụ kiện, phụ tùng thay thế bị mất hoặc bị thiệt hại do kết quả của: đâm va hoặc lật xe cơ giới do tai nạn; va chạm với vật thể rơi, chay, nổ bên ngoài, tự bốc cháy, sét đánh; cướp, đột nhập vào nhà hoặc mất cắp toàn bộ; hành vi ác ý… Phạm vi loại trừ: AIG sẽ không chi trả cho bất kỳ: khấu hao; hao mòn tự nhiên; sự cố; trục trặc hoặc nứt vỡ về cơ hoặc điện; thiệt hại tồn tại trước không phải do tai nạn gây ra;…

“Việc AIG không sòng phẳng, rõ ràng với người tham gia bảo hiểm sẽ làm tổn hại đến chính uy tín của AIG tại trường Việt Nam. Tôi sẽ theo đuổi và đưa vụ việc ra tòa nếu AIG không công bằng với khách hàng”, ông N.H.P chia sẻ.

HOÀNG ANH

Bảng giáThị trường

VN-Index 826.84 ▼ -2.09 (-0.25%)

 
VN-Index 826.84 -2.09 -0.25%
HNX-Index 108.14 -0.94 -0.87%
UPCOM 54.28 -0.26 -0.47%
DJIA 23,163.04 5.44 0.02%
Nasdaq 6,605.07 -19.15 -0.29%
Nikkei 225 21,457.64 9.12 0.04%
FTSE 100 7,548.88 25.84 0.34%
Thăm dò ý kiến
Bạn có đồng ý tăng thuế suất VAT lên 12%?

BizLIVE - Gặp gỡ