TP.HCM: Liên thông 3 tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115

M.T

16:05 22/05/2015

BizLIVE -

TP.Hồ Chí Minh vừa đưa vào triển khai hệ thống kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115. Theo đó, người dân gọi đến bất kỳ số nào kể trên cũng đều được kết nối đến các lực lượng phản ứng nhanh.

TP.HCM: Liên thông 3 tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115

Ảnh minh họa.

Sở thông tin và Truyền thông TP.HCM phối hợp với Văn phòng Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn TP, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy (114), Công an TP (cảnh sát phản ứng nhanh 113), Sở Y tế (Trung tâm cấp cứu 115) và VNPT đã công bố vận hành hệ thống kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115. 
Cụ thể, khi cần báo sự cố về an ninh trật tự, nhưng người dân báo nhầm vào số 114 thì cảnh sát cứu hỏa phải xử lý kết nối để đưa cảnh sát cơ động đến kịp thời mà người báo không cần phải bấm gọi lại số 113 hoặc gặp trường hợp phải cấp cứu, nhưng người người báo gọi vào số 113, thì đơn vị cảnh sát phản ứng nhanh phải kết nối với bộ phận cấp cứu để xe cứu thương đến nhanh nhất mà không cần phải bấm gọi lại vào số 115. Bên cạnh tổng đài liên thông này, hệ thống tổng đài đúng tuyến cảnh sát phản ứng nhanh 113, cảnh sát cứu hỏa 114, cấp cứu y tế 115 cùng song song hoạt động.

Hiện nay hệ thống đã xây dựng được hệ thống định vị để xác định được vị trí của cuộc gọi đến.

Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Lê Mạnh Hà cho biết, trong thời gian tới sẽ xây dựng trung tâm điều hành để hoạt động tốt hơn, đồng thời TP sẽ kiến nghị sử dụng 1 đầu số thay vì 3 đầu số như hiện nay để tạo sự thuận tiện hơn cho người dân.

M.T